5,00 USD — opcjonalnie, dodawana przy kasie, domyślnie niezaznaczona
Ochrona przesyłki jest opcjonalna i domyślnie wyłączona. Możesz ją dodać przy składaniu zamówienia za niewielką opłatą.
Co obejmuje
- Paczki oznaczone jako doręczone, ale nieodebrane
- Paczki zagubione w transporcie
- Paczki uszkodzone
Jak zgłosić szkodę
- Napisz na Support@NaturaPeps.com w ciągu 7 dni od daty doręczenia (lub planowanego doręczenia), podając numer zamówienia.
- W przypadku uszkodzenia dołącz zdjęcia kartonu i fiolek.
- Rozpatrujemy zgłoszenia w ciągu 2 dni roboczych i wysyłamy ponownie lub zwracamy środki.
Bez ochrony
Nadal pomagamy przy każdym problemie z przewoźnikiem i składamy reklamację, gdy to możliwe, ale wymiana nie jest gwarantowana.
Warunki poglądowe (termin, czas rozpatrzenia i opłata są tymczasowe).
